LLM 쇼핑몰 교육 자료집
공개 LLM API·RAG CS·상품데이터·카피·에이전트·eval·보안·노코드·30일 파일럿 — 운영진 실습 10편 Wave25.
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- 01①쇼핑몰 LLM 도입 로드맵 교육"쇼핑몰 LLM 도입" · "이커머스 AI 로드맵" — 운영진·기획·CS 리더가 같은 그림으로 시작하는 교육 ①.
- 02②공개 LLM API 선택 가이드"LLM API 비교" · "쇼핑몰 ChatGPT API" — 교육 ② · 벤더 선택 체크리스트. 평가 축 (가중치 예: 운영 40 · 비용 30 · 규정 30) 실무 선택 트리 개인정보·주문 PII가 프롬프트에…
- 03③상품 데이터 LLM 모델링 튜토리얼"상품 데이터 LLM" · "PIM JSON schema" — 교육 ③ · 카탈로그를 기계가 읽게 만드는 튜토리얼. 왜 모델링이 먼저인가 LLM은 없는 옵션·가격을 그럴듯하게 만듭니다.
- 04④CS 챗봇 RAG 설계 튜토리얼"쇼핑몰 RAG" · "CS 챗봇 튜토리얼" — 교육 ④ · 운영진이 따라 만드는 RAG 파이프라인. 아키텍처 (5단) 수집 — FAQ·약관·배송·반품·이벤트 (버전·시행일) 청킹 — 300~800 토큰,…
- 05⑤상품 설명 SEO LLM 워크플로"상품 설명 AI" · "SEO LLM 쇼핑몰" — 교육 ⑤ · MD·마케터 협업 워크플로. 4-eyes 워크플로 `` [상품 JSON] → [LLM 초안] → [MD 검수] → [법무/표시] → [CMS…
- 06⑥주문 배송 LLM 에이전트 설계"주문 조회 챗봇" · "배송 LLM agent" — 교육 ⑥ · 읽기 → 쓰기 단계적 도입. 에이전트 vs RAG RAG: 정책·FAQ (정적) Agent: 주문 DB·택배 API (동적) 도구 설계 (예)…
- 07⑦LLM 품질 평가 A/B 실습"LLM eval" · "챗봇 A/B 테스트" — 교육 ⑦ · 감이 아닌 측정. Golden set 만들기 CS 실제 티켓 200건 샘플 (PII 마스킹) MD·시니어 CS가 모범 답변 작성 태그: shipping…
- 08⑧LLM 보안 PII 비용 운영"LLM PII" · "쇼핑몰 AI 보안" — 교육 ⑧ · DPO·보안팀과 공유할 체크리스트. PII 처리 OWASP LLM Top 10 (쇼핑몰 매핑) Prompt injection — 채팅 "이전 지시 무시"…
- 09⑨노코드 LLM 쇼핑몰 스택"노코드 LLM" · "쇼핑몰 자동화" — 교육 ⑨ · 2주 PoC 스택. 스택 A — CS PoC (무코드) 스택 B — 상품카피 PoC Airtable(상품) → OpenAI → Slack 승인 →…
- 10⑩쇼핑몰 LLM 30일 파일럿 플레이북"LLM 파일럿" · "쇼핑몰 AI 30일" — LLM 쇼핑몰 교육 자료집 완주 · 운영진 공유용 한 장. 30일 캘린더 Go 기준 (예) Faithfulness ≥ 93% (golden 50) p95…
