LLM 쇼핑몰 교육 자료집
공개 LLM API·RAG CS·상품데이터·카피·에이전트·eval·보안·노코드·30일 파일럿 — 운영진 실습 10편 Wave25.
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- 01①쇼핑몰 LLM 도입 로드맵 교육" 쇼핑몰 LLM 도입 " · " 이커머스 AI 로드맵 " — 운영진·기획·CS 리더가 같은 그림 으로 시작하는 교육 ① . LLM 쇼핑몰 교육 자료집 · 학습 목표 - LLM을 어디에 쓰면 ROI가 나는
- 02②공개 LLM API 선택 가이드" LLM API 비교 " · " 쇼핑몰 ChatGPT API " — 교육 ② · 벤더 선택 체크리스트 . 평가 축 (가중치 예: 운영 40 · 비용 30 · 규정 30) | 벤더 | 강점 | 쇼핑몰 주의
- 03③상품 데이터 LLM 모델링 튜토리얼" 상품 데이터 LLM " · " PIM JSON schema " — 교육 ③ · 카탈로그를 기계가 읽게 만드는 튜토리얼. 왜 모델링이 먼저인가 LLM은 없는 옵션·가격 을 그럴듯하게 만듭니다. 구조화
- 04④CS 챗봇 RAG 설계 튜토리얼" 쇼핑몰 RAG " · " CS 챗봇 튜토리얼 " — 교육 ④ · 운영진이 따라 만드는 RAG 파이프라인. 아키텍처 (5단) 1. 수집 — FAQ·약관·배송·반품·이벤트 (버전·시행일) 2. 청킹
- 05⑤상품 설명 SEO LLM 워크플로" 상품 설명 AI " · " SEO LLM 쇼핑몰 " — 교육 ⑤ · MD·마케터 협업 워크플로 . 4-eyes 워크플로 ``` [상품 JSON] → [LLM 초안] → [MD 검수] → [법무/표시] →
- 06⑥주문 배송 LLM 에이전트 설계" 주문 조회 챗봇 " · " 배송 LLM agent " — 교육 ⑥ · 읽기 → 쓰기 단계적 도입. 에이전트 vs RAG - RAG: 정책·FAQ (정적) - Agent: 주문 DB·택배 API
- 07⑦LLM 품질 평가 A/B 실습" LLM eval " · " 챗봇 A/B 테스트 " — 교육 ⑦ · 감이 아닌 측정 . Golden set 만들기 1. CS 실제 티켓 200건 샘플 (PII 마스킹) 2. MD·시니어 CS가 모범
- 08⑧LLM 보안 PII 비용 운영" LLM PII " · " 쇼핑몰 AI 보안 " — 교육 ⑧ · DPO·보안팀과 공유할 체크리스트 . PII 처리 | 데이터 | LLM 전송 | 방법 | |---|---|---| | 이름·전화 | 최소화
- 09⑨노코드 LLM 쇼핑몰 스택" 노코드 LLM " · " 쇼핑몰 자동화 " — 교육 ⑨ · 2주 PoC 스택. 스택 A — CS PoC (무코드) | 레이어 | 도구 | |---|---| | 채팅 | 채널톡·카카오·Zendesk |
- 10⑩쇼핑몰 LLM 30일 파일럿 플레이북" LLM 파일럿 " · " 쇼핑몰 AI 30일 " — LLM 쇼핑몰 교육 자료집 완주 · 운영진 공유용 한 장. 30일 캘린더 | 주 | 목표 | 산출물 | |---|---|---| | W1 | Di
